F.A.Q

Questions fréquentes classées par catégorie

SAS-INNOVATION

Comment s’inscrire à la newsletter ?

Il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription présent en bas de chaque article de blog ou sur la page Newsletter. Vous recevrez un email de confirmation.

À quelle fréquence sont publiés les articles ?

Nous publions de nouveaux articles chaque semaine pour vous tenir informé des tendances cloud, dev, SEO et automatisation.

Puis-je proposer un sujet pour le blog ?

Oui, contactez-nous via le formulaire de contact avec le sujet souhaité, nous l’étudierons avec plaisir.

Puis-je recevoir les nouveaux articles par email ?

Oui, en vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez automatiquement nos nouveaux articles.

Les contenus sont-ils adaptés aux PME et startups ?

Oui, nos contenus sont conçus spécifiquement pour aider PME, startups et e-commerce dans leur croissance digitale.

Comment contacter SAS-INNOVATION pour un projet lié à un article ?

Utilisez notre formulaire de contact ou répondez directement à notre newsletter pour planifier un échange.

Quels types de services propose SAS-INNOVATION ?

SAS-INNOVATION propose des services en cloud & IT, développement web, SEO, cybersécurité, DevOps & automatisation, email marketing et solutions open source adaptées aux besoins des PME et startups.

Quelles sont les solutions open source utilisées par SAS-INNOVATION ?

Nous intégrons WordPress, Drupal, Joomla, Odoo, Nextcloud, Zabbix, Proxmox, Docker, Kubernetes et d'autres solutions selon vos besoins.

Comment assurez-vous la sécurité des données des clients ?

Nous utilisons des pare-feux, VPN, sauvegardes, supervision, SPF/DKIM/DMARC et audits réguliers pour protéger vos données.

Comment puis-je contacter SAS-INNOVATION pour obtenir un devis personnalisé ?

Via notre formulaire de contact, email ou en planifiant un appel, nous vous fournirons un devis adapté sous 48h.

Comment puis-je accéder à la page de Politique de Confidentialité de SAS-INNOVATION ?

Elle est accessible via le lien Politique de Confidentialité dans le pied de page de notre site.

Quels sont les avantages de l'utilisation de solutions open source pour nos projets ?

Flexibilité, réduction des coûts, personnalisation, évolutivité et sécurité grâce à une communauté active.

Pouvez-vous fournir des statistiques sur le nombre de projets réalisés par SAS-INNOVATION ?

Nous avons accompagné plus de 150 projets depuis notre création dans les domaines cloud, dev, automatisation et sécurité.

Comment puis-je suivre les progrès de mon projet en tant que client ?

Vous disposez d’un espace client ou recevez des rapports réguliers et des points de suivi personnalisés.

Puis-je utiliser les services de SAS-INNOVATION pour des projets personnels et professionnels ?

Oui, nos services s’adaptent aux besoins personnels, professionnels, PME et startups.

Quelles sont les compétences de l'équipe d'experts de SAS-INNOVATION ?

Experts en cloud, DevOps, cybersécurité, développement web, marketing digital, tous certifiés et expérimentés.

Comment puis-je demander un devis détaillé pour mes besoins spécifiques ?

En nous contactant via le formulaire avec les détails de votre projet, nous reviendrons rapidement avec un devis détaillé.

Cloud & IT

Qu’est-ce que l’infrastructure cloud et quels sont ses avantages ?

L’infrastructure cloud permet d’héberger vos services et données sur des serveurs distants. Elle offre flexibilité, scalabilité, haute disponibilité et réduction des coûts matériels.

Comment se déroule une migration cloud avec SAS-INNOVATION ?

Nous procédons à un audit initial, définissons une stratégie de migration, testons l’environnement, puis assurons le transfert sécurisé et la mise en production avec suivi.

Quels services gérez-vous pour la sécurité de mon infrastructure ?

Nous mettons en place firewalls, VPN, audits de sécurité, gestion des accès, supervision et plans de sauvegarde pour une protection complète.

Comment optimisez-vous les performances de serveurs web et bases de données ?

Nous utilisons des outils de cache (Redis, Varnish), la configuration fine des serveurs (Nginx, MySQL, PostgreSQL) et la surveillance continue pour détecter les goulets d’étranglement.

Proposez-vous des services de messagerie sécurisée pour entreprises ?

Oui, nous intégrons des solutions comme Postfix, Iredmail, Zimbra ou Modoboa avec chiffrement SSL, authentification forte et filtres anti-spam performants.

Développement Web & SEO

Combien coûte la création d’un site web sur mesure ?

Le prix varie selon vos besoins (fonctionnalités, design, CMS, SEO), mais nous proposons des devis personnalisés adaptés à votre budget.

Quelles technologies utilisez-vous pour développer des applications web ?

Nous utilisons Laravel, Symfony, Angular, Vue.js, Tailwind CSS, MySQL, PostgreSQL, ainsi que des outils CI/CD pour garantir un code de qualité.

Comment se déroule une refonte de site avec SAS-INNOVATION ?

Nous réalisons un audit du site actuel, proposons une nouvelle maquette UX/UI, intégrons les nouvelles fonctionnalités, migrons le contenu et assurons un déploiement sans interruption.

Qu’est-ce que l’optimisation SEO technique ?

Il s’agit d’améliorer la structure du site, la vitesse, les balises HTML, l’accessibilité mobile et la qualité du code pour mieux se positionner sur Google.

Fournissez-vous des services de rédaction de contenu SEO ?

Oui, nous proposons la rédaction de contenus optimisés pour le référencement, en lien avec votre stratégie de mots-clés et votre audience cible.

Automatisation & DevOps

Qu’est-ce que l’Infrastructure as Code ?

C’est une méthode qui permet de décrire l’infrastructure (réseaux, serveurs, services) via du code (Terraform, Ansible), pour la déployer et la versionner automatiquement.

Pourquoi automatiser les workflows dans mon entreprise ?

L’automatisation réduit les erreurs humaines, améliore la productivité, permet un gain de temps et une meilleure traçabilité des actions métiers.

Quels outils DevOps recommandez-vous ?

Nous recommandons GitLab CI, Jenkins, Docker, Terraform, Ansible, et Prometheus pour créer un pipeline DevOps performant et intégré.

Comment SAS-INNOVATION peut améliorer mon pipeline CI/CD ?

Nous auditons vos processus, mettons en place des scripts de déploiement automatisé, et intégrons des outils de tests, monitoring et rollback pour fiabiliser vos livraisons.

Proposez-vous des solutions d’Intelligence Artificielle adaptées à mon activité ?

Oui, nous intégrons des outils d’IA pour le traitement de données, l’automatisation intelligente (chatbot, analyse prédictive) et l’optimisation des processus métier.

Email & Marketing

Quelle plateforme d’email marketing recommandez-vous ?

Nous travaillons avec Mailwizz, Mautic, Sendinblue ou encore Mailchimp selon vos besoins d’automatisation, de segmentation ou de tracking.

Comment gérez-vous le warmup des IPs et domaines ?

Nous planifions une montée en charge progressive des envois, avec segmentation des listes, suivi des métriques et gestion des reputations (Senderscore, RBL).

Proposez-vous la configuration de SPF, DKIM, DMARC ?

Oui, nous configurons et validons ces protocoles pour garantir l’authenticité de vos emails et éviter qu’ils soient considérés comme spam.

Comment améliorez-vous la délivrabilité des emails ?

En optimisant les en-têtes d’email, le contenu, les IPs utilisées, les protocoles de sécurité et en mettant en place un suivi via feedback loops.

Puis-je automatiser mes campagnes emailing avec SAS-INNOVATION ?

Absolument, nous mettons en place des workflows automatisés avec n8n, Mautic ou Zapier, basés sur le comportement utilisateur et vos objectifs marketing.

RPA - Automatisation Robotisée

Qu’est-ce que la RPA et à quoi sert-elle ?

La RPA (Robotic Process Automation) permet d’automatiser des tâches répétitives sur ordinateur grâce à des robots logiciels, réduisant les erreurs et augmentant l'efficacité.

Quels processus peut-on automatiser avec la RPA ?

Traitement de factures, saisie de données, extraction de rapports, gestion d’e-mails, intégration entre applications métiers, etc.

Quels outils RPA utilisez-vous ?

Nous travaillons principalement avec UiPath, Power Automate et n8n selon la complexité, l’environnement et le budget.

Combien de temps faut-il pour mettre en place un robot RPA ?

Cela dépend de la complexité du processus, mais un robot peut être opérationnel en quelques jours à quelques semaines après l’analyse du besoin.

La RPA est-elle adaptée aux PME ?

Oui, la RPA s’adapte parfaitement aux PME souhaitant automatiser sans refonte complète de leur système informatique.

Intelligence Artificielle

Quels sont les cas d’usage de l’IA dans les entreprises ?

Analyse prédictive, traitement automatique de documents, chatbot, scoring client, segmentation marketing, reconnaissance d’image, détection de fraude.

Quelle est la différence entre IA, machine learning et deep learning ?

L’IA est le concept global, le machine learning est une méthode d’apprentissage automatique, et le deep learning est un sous-domaine basé sur les réseaux neuronaux.

Travaillez-vous avec ChatGPT et les modèles OpenAI ?

Oui, nous intégrons ChatGPT, Whisper, DALL·E et d'autres modèles OpenAI via API pour créer des assistants intelligents et solutions conversationnelles.

Comment intégrer une solution d’IA à mon logiciel ou site web ?

Nous analysons votre besoin, choisissons les modèles appropriés, les entraînons si nécessaire, puis développons une API ou une interface intégrée à votre solution.

Puis-je automatiser la prise de décision avec l’IA ?

Oui, dans certains cas (ex : scoring, classification, alertes), l’IA peut assister ou automatiser la décision, avec supervision humaine si nécessaire.

Cybersécurité

Pourquoi la cybersécurité est-elle essentielle pour les PME ?

Les PME sont de plus en plus ciblées par des attaques (phishing, ransomware). Une bonne cybersécurité protège vos données, votre réputation et votre activité.

Proposez-vous des audits de sécurité ?

Oui, nous réalisons des audits complets (réseaux, serveurs, logiciels, RGPD) avec recommandations et plan d’action personnalisé.

Quels outils utilisez-vous pour la sécurité ?

OPNsense, pfSense, Fail2Ban, OpenVAS, CrowdSec, Rspamd, VPN SoftEther/OpenVPN, firewall IPtables, et supervision Zabbix ou Grafana.

Aidez-vous à mettre en conformité RGPD ?

Oui, nous vous accompagnons sur la sécurisation des données personnelles, la gestion des droits d’accès, la rédaction de politiques, et l’audit de conformité.

Offrez-vous une surveillance continue de l’infrastructure ?

Oui, nous proposons des solutions de supervision, alerting et journalisation 24/7 via des outils comme Zabbix, Prometheus, ELK, Graylog.

Formation IT

Quels types de formations proposez-vous ?

Nous proposons des formations pratiques en cloud, DevOps, sécurité, RPA, IA, développement web, SEO, email marketing et outils open source.

Proposez-vous des formations à distance ?

Oui, toutes nos formations sont disponibles en ligne (visioconférence + accès plateforme), en présentiel ou en mode hybride.

Puis-je former toute mon équipe en entreprise ?

Oui, nous proposons des formules de formation intra-entreprise avec adaptation aux outils et cas réels de votre société.

Les formations sont-elles certifiantes ?

Certaines formations peuvent inclure une attestation de fin de formation ou vous préparer à des certifications officielles (ex : AWS, Cisco, UiPath).

Comment planifier une session de formation personnalisée ?

Contactez-nous via le formulaire avec vos besoins, nous vous proposerons un programme sur mesure avec planning et devis.